A chaque campagne, les hadjis se retrouvent livrés à eux-mêmes. Les opérations du Hadj et de la Omra représentent un marché juteux. «Malgré le fait que les autorités publiques ne veulent pas lâcher prise sur ce pactole, chaque année des polémiques, des anomalies de gestion et multiples dépassements sont relevés», clament les usagers et les observateurs. Près de 200.000 personnes partent chaque année effectuer le pèlerinage de la Omra au Lieux Saints et 36.000 autres pour accomplir le Hadj ou grand pèlerinage.

A chaque campagne, les hadjis sont livrés à eux-mêmes et confrontés à de nombreuses difficultés dans l'accomplissement du pèlerinage. Ils ont été victimes de l'arnaque d'agences de voyages qui leur proposent un hébergement confortable dans des hôtels classés, situés à proximité des Lieux Saints, et un transport assuré de l'aéroport au lieu d'hébergement.

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